USLOVI I ODREDBE
1. Ugovor o najmu
387 Rent a Car d.o.o. ("mi", "nas", "naš") se slaže da iznajmi vozilo navedeno na prvoj stranici ovog ugovora ("Vozilo") klijentu ("vi", "vaš") za period i pod uslovima navedenim u ovom ugovoru o najmu.
2. Prihvatanje uslova
Potpisivanjem ovog Ugovora, prihvatate i slažete se da ćete poštovati ove opšte uslove.
3. Zabrana podzakupa
Nije vam dozvoljeno da iznajmite Vozilo trećoj strani ili da ovlastite bilo koga drugog da koristi Vozilo prema ovom ugovoru.
4. Ovlašteni vozači
Samo vi i svi dodatni vozači navedeni u ugovoru su ovlašteni da upravljaju Vozilom. Svi ovlašteni vozači moraju ispunjavati kriterije podobnosti navedene u ovom Ugovoru.
5. Uslovi korištenja vozila
5.1 Dozvoljena upotreba
Slažete se da ćete koristiti Vozilo isključivo za lični prevoz i ne za bilo kakve komercijalne svrhe osim ako to nije izričito dozvoljeno u ovom Ugovoru.
5.2 Zabranjene upotrebe
Prekršit ćete ovaj Ugovor ako vi ili bilo koja osoba kojoj dozvolite posjedovanje ili upravljanje Vozilom:
- Koristi Vozilo za prevoz putnika ili imovine uz naknadu.
- Koristi Vozilo za vuču ili guranje bilo čega.
- Upravlja Vozilom pod uticajem alkohola ili bilo koje druge supstance koja onemogućava sigurno upravljanje.
- Koristi Vozilo u vezi s bilo kojim ponašanjem koje bi moglo biti optuženo kao krivično djelo, prekršaj ili bezobzirna vožnja.
- Prevozi opasne materijale.
- Učestvuje u bilo kojem testu, trci ili takmičenju.
- Upravlja Vozilom na neasfaltiranim putevima ili na bezobziran način.
- Prevozi više putnika nego što je dozvoljeno saobraćajnim propisima.
- Prevozi životinje ili bilo koje predmete osim ličnog prtljaga.
5.3 Odgovornost za zabranjenu upotrebu
Ako koristite Vozilo za bilo koju od gore navedenih zabranjenih svrha, bićete odgovorni za svaku nastalu štetu i morate nadoknaditi štetu 387 Rent a Car d.o.o.
6. Vraćanje vozila
6.1 Kada vratiti
Morate vratiti Vozilo do ugovorenog datuma i vremena ili ranije na zahtijev 387 Rent a Car d.o.o. Produženja su podložna dostupnosti Vozila i moraju biti odobrena najmanje 24 sata prije planiranog vremena povratka.
6.2 Gdje vratiti
Morate vratiti Vozilo na određenu lokaciju za povratak navedenu u ovom Ugovoru. Ako želite vratiti Vozilo na drugu lokaciju, morate prethodno dobiti odobrenje od 387 Rent a Car d.o.o. Neuspijeh u tome može rezultirati dodatnim troškovima.
6.3 Stanje pri povratku
Morate vratiti Vozilo u istom stanju u kojem ste ga primili, uključujući svu opremu i relevantne dokumente (npr. identifikacione papire vozila, CDW polisu i zelenu kartu). U slučaju:
7. Politika goriva
Vratite Vozilo sa istim nivoom goriva kao pri preuzimanju. Ako se vrati sa nižim nivoom goriva, morate platiti razliku u gorivu plus naknadu za uslugu goriva od 10 €.
8. Čistoća
Vratite Vozilo čisto i iznutra i spolja. Ako ne, naplatiće se naknada za čišćenje od 15 €.
9. Zabrana pušenja i alkohola
Pušenje ili konzumiranje alkohola u Vozilu je zabranjeno. Kršenja će rezultirati naknadom za čišćenje od 150 € i mogu dovesti do dodatnih kazni zbog nepoštovanja opštih uslova.
10. Geografska ograničenja
Nije vam dozvoljeno voziti Vozilo izvan dozvoljenog područja najma bez prethodnog odobrenja od 387 Rent a Car d.o.o. Neovlašćeno putovanje izvan dozvoljenog područja rezultirat će kaznom od 400 € zbog kršenja ovog ugovora.
11. Plaćanje i kazne
11.1 Zahtijevi za kreditnu karticu
Kreditna kartica mora biti na ime glavnog vozača.
11.2 Kazne i penali
Odgovorni ste za sve parking kazne ili penale nastale tokom perioda najma. Ovi troškovi, zajedno sa bilo kojim administrativnim naknadama, biće vam preneseni.
11.3 Kasni povratak
Ako se Vozilo vrati kasnije nego što je dogovoreno, primjenjuje se naknada za dodatni dan.
11.4 Dodatne opcije
Dodatne opcije (npr. GPS, diječija sijedišta, lanci za snijeg) dostupne su na zahtijev i podložne su dostupnosti i sezonskim varijacijama.
11.5 Nesreće i incidenti
U slučaju nesreće, odmah kontaktirajte policiju, prijavite incident i dostavite kopiju policijskog izveštaja zajedno sa ugovorom o najmu na lokaciju najma.
11.6 CDW pokriće
CDW zaštita ne važi nakon dogovorenog perioda najma. Za detaljne informacije o CDW-u, provjerite prilikom preuzimanja Vozila.
11.7 Izuzeci
Troškovi za štetu na određenim dijelovima (npr. antena, brava automobila, ključevi, brisači vjetrobrana, unutrašnjost itd.) biće direktno naplaćeni vama. CDW ne pokriva troškove vuče, telefon, taksi ili hotelske troškove.
11.8 Odgovornost
Odgovorni ste za štete uzrokovane nepažnjom, namjernim djelima ili vožnjom pod uticajem alkohola ili opojnih sredstava. Zaštita od krađe (TP) uključena je u CDW ali ne pokriva štete od pokušaja krađe. Pogledajte CDW politiku za detaljne izuzetke.
12. Collision Damage Waiver (CDW)
12.1 Opcije CDW-a
387 Rent a Car d.o.o. nudi tri opcije Collision Damage Waiver (CDW) koje odgovaraju vašim potrebama:
12.1.1 Premium CDW
Finansijska odgovornost: 0,00 €
Uslovi: Primjenjivo samo ako se podnese policijski izveštaj u slučaju nesreće.
Pokriće: Puno pokriće bez dodatnih troškova za štetu ili krađu, pod uslovom da su svi uslovi ispunjeni.
12.1.2 Standardni CDW
Finansijska odgovornost: Djelimična odgovornost kako je navedeno u tabeli cijena ispod.
Uslovi: Odbici variraju u zavisnosti od kategorije vozila.
Pokriće: Smanjuje vašu finansijsku odgovornost za štetu ili krađu do iznosa odbitka navedenog za vašu kategoriju vozila.
12.1.3 Bez CDW-a
Finansijska odgovornost: Puna odgovornost za svu štetu i krađu do pune vrijednosti najamnog Vozila plus administrativne naknade.
Uslovi: Vaše lično osiguranje ili kreditna kartica možda neće u potpunosti pokriti ovaj najam.
Pokriće: Sami ste odgovorni za sve troškove vezane za štetu i krađu bez ikakve CDW zaštite.
12.2 CDW cjenovnik
Iznosi odbitka za Standardni CDW variraju u zavisnosti od kategorije vozila:
| Kategorija vozila | Standardni CDW odbitak |
|---|---|
| Ekonomska | 500 € |
| Kompakt | 700 € |
| Srednja | 900 € |
| Pun veličina | 1.100 € |
| SUV | 1.300 € |
| Luksuzna | 1.500 € |
Iznosi odbitka podložni su promjenama na osnovu dostupnosti vozila i specifičnih ugovora o najmu.
12.3 Odabir CDW opcija
Prilikom najma, morate odabrati jednu od CDW opcija. Vaš izbor će biti prikazan u ugovoru o najmu i cijenama.
Premium CDW se preporučuje za maksimalnu zaštitu bez finansijske odgovornosti, pod uslovom da se policijski izvještaj podnese kada je to potrebno.
Standardni CDW nudi ravnotežu između pokrića i troškova, smanjujući vašu odgovornost uz upravljiv odbitak.
Bez CDW-a je pogodno za one koji preferiraju oslanjanje na svoje lično osiguranje ili pokriće kreditne kartice, ali nosi najveću finansijsku odgovornost.
12.4 Prihvatanje CDW uslova
Odabirom CDW opcije, slažete se sa uslovima i odredbama povezanim sa tom opcijom. Neuspijeh u poštovanju ovih uslova može rezultirati gubitkom CDW pogodnosti i povećanom finansijskom odgovornošću.
13. Prijavljivanje problema
Morate odmah obavijestiti 387 Rent a Car d.o.o. o bilo kakvim operativnim problemima sa Vozilom, uključujući upozoravajuća svjetla na kontrolnoj tabli. Neprijavljivanje može rezultirati time da budete odgovorni za povezane štete i troškove popravke.
14. Odgovornost za štetu
Odgovorni ste za sve štete uzrokovane neprikladnom upotrebom ili manipulacijom Vozila i morate pokriti cjelokupne troškove popravke.
15. Vožnja van puta i korišćenje trajekta
15.1 Vožnja van puta
Vožnja Vozila van puta je zabranjena. Kršenja će rezultirati gubitkom vašeg depozita ili naplatom od 400 € i odgovornošću za sve nastale štete, uključujući troškove vuče i nedostupnosti najma.
15.2 Korišćenje trajekta
Korištenje trajekata sa Vozilom je zabranjeno. Kršenja će rezultirati gubitkom vašeg depozita ili naplatom od 400 € zbog nepoštovanja opštih uslova i odredbi.
16. Tačnost ličnih podataka
Odgovorni ste za sve štete na Vozilu ako pružite lažne ili nevažeće lične podatke (npr. pasoš, vozačka dozvola, adresa). Također ste odgovorni za bilo kakvu štetu nanesenu trećim stranama u ovim okolnostima.
17. Saobraćajne nesreće
U slučaju saobraćajne nesreće, morate:
- Zabilježiti imena, adrese i telefonske brojeve svih uključenih vozača.
- Zapisati registarske tablice i brojeve CDW polisa uključenih vozila.
- Prikupiti informacije od svjedoka, ako ih ima.
- Osigurati ili premjestiti Vozilo na sigurno mesto prije nego što odete.
- Obavijestiti 387 Rent a Car d.o.o. i slijediti njihove instrukcije.
- Pozvati policiju da podnesete izveštaj o nesreći.
Nepridržavanje može rezultirati time da budete odgovorni za sve štete nastale od strane 387 Rent a Car d.o.o.
18. Prijavljivanje nove štete
Ako se bilo koja nova šteta (npr. ogrebotine, udubljenja i slično) dogodi tokom perioda najma, morate dobiti policijski izveštaj. Ovo je neophodno za validnost CDW, Super Collision Damage Waiver (SCDW), premium pokrića ili bilo koje vrste pokrića. Bez policijskog izveštaja, bićete naplaćeni za novu štetu prema matrici štete.
19. Arbitraža
Svi sporovi koji proizilaze iz ovog Ugovora rješavaće se obavezujućom arbitražom u skladu sa pravilima priznate arbitražne asocijacije. Obje strane se odriču prava na suđenje pred porotom.
20. Ostalo
20.1 Promjene ili dopune
Nijedna promjena ne može biti izvršena u ovom Ugovoru osim u pisanom obliku i potpisana od strane našeg ovlaštenog predstavnika. Zadržavamo pravo da promjenimo ove Uslove i odredbe u bilo kom trenutku objavljivanjem promjena na našoj veb stranici. Takve promjene će upravljati svim najmovima koji počinju nakon objavljivanja.
20.2 Djeljivost
Ako je bilo koja odredba ovog Ugovora nevažeća, preostale odredbe će ostati na snazi i efektivne.
20.3 Definicije
"Ugovor" se odnosi na ove Uslove i odredbe i bilo koje druge dokumente povezane sa vašim najmom.
"Ovlašćeni vozač" znači bilo koja osoba ovlašćena da upravlja Vozilom kako je navedeno u ovom Ugovoru.
"Određena lokacija za povratak" znači lokacija identifikovana u vašem Ugovoru za vraćanje Vozila.
"Određeno vrijeme povratka" znači datum i vrijeme navedeno u vašem Ugovoru za vraćanje Vozila.
"CDW" znači Collision Damage Waiver, opcija pokrića koja smanjuje vašu finansijsku odgovornost za štetu na Vozilu.
"Vozilo" znači automobil koji ste iznajmili, uključujući svu opremu i dodatke koji su pruženi.
Naši programi
Podrška
Lokacija
Bosnia & Herzegovina, Sarajevo
Kurta Schorka 36